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重慶市黔江區人民政府辦公室

關(guān)于2024年第一季度全區政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報

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各鄉、鎮人民政府，各街道辦事處，區政府各部門(mén)，各有關(guān)單位：

按照國務(wù)院辦公廳及市政府辦公廳要求，區政府辦公室對2024年第一季度全區政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運行情況進(jìn)行了檢查。現將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

2024年第一季度，共檢查全區專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)64個(gè)，檢查比例100%，合格率93.75%；共檢查政務(wù)新媒體21個(gè)，檢查比例100%，合格率100%。舟白街道、正陽(yáng)街道、石會(huì )鎮、黃溪鎮、金溪鎮、石家鎮、鵝池鎮、中塘鎮、五里鎮、白土鄉，區發(fā)展改革委、區教委、區科技局、區民政局、區財政局、區城管局、區生態(tài)環(huán)境局、區林業(yè)局等單位專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)維護較好。

檢查情況顯示，各鄉鎮街道和區政府各部門(mén)認真落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設管理工作要求，依法依規推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，政務(wù)服務(wù)水平持續提升、政民互動(dòng)渠道更加暢通，以“24小時(shí)不打烊網(wǎng)上政府”助力數字重慶建設取得顯著(zhù)成效。各鄉鎮街道和區政府各部門(mén)及時(shí)修訂政府信息公開(kāi)指南、職能職責、政府信息公開(kāi)標準目錄，發(fā)布政府信息公開(kāi)年度報告，加強政府信息資源的規范化、標準化、信息化管理。發(fā)布下屬單位及下轄村居相關(guān)信息500余條，實(shí)現辦公地址一鍵導航、辦公電話(huà)一鍵撥號，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事咨詢(xún)找不到人、找不到門(mén)等問(wèn)題，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”。區教委、區經(jīng)濟信息委、區城管局、區衛生健康委等單位積極配合建好“黔江區便民數字地圖”，實(shí)現服務(wù)站點(diǎn)位置一鍵導航、服務(wù)事項一鍵直達，讓群眾辦事更方便、更快捷。區發(fā)展改革委、區公安局、區民政局、區財政局、區人力社保局等單位及時(shí)發(fā)布行政許可辦理結果；區生態(tài)環(huán)境局、區文化旅游委、區應急局等單位及時(shí)公開(kāi)行政處罰信息，進(jìn)一步提升“雙公示”信息質(zhì)量，加大政府信息公開(kāi)和數據開(kāi)放力度，推進(jìn)社會(huì )信用體系建設。

二、存在的問(wèn)題

檢查中發(fā)現，部分單位對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設管理仍不夠重視，管理不夠規范，主要存在以下問(wèn)題和不足。一是信息審核把關(guān)不嚴。根據日常巡查情況，個(gè)別單位落實(shí)審校制度不到位，存在錯別字、錯誤表述、隱私信息未按要求處理等問(wèn)題。二是互動(dòng)回應不及時(shí)。部分政務(wù)新媒體對公眾留言未及時(shí)有效回復；公開(kāi)信箱超時(shí)仍未回復。三是內容保障不到位。部分政府網(wǎng)站或政務(wù)新媒體存在更新周期較長(cháng)、信息發(fā)布不規范、功能無(wú)法使用等情況。

三、下一步工作要求

（一）健全監管機制。要嚴格落實(shí)主管、主辦、承辦職責，理順工作機制，持續加強對承辦單位尤其是第三方服務(wù)機構的約束監督，避免出現管理真空。要全面摸清、精準掌握本轄區、本部門(mén)政務(wù)新媒體底數，所有政務(wù)新媒體均納入動(dòng)態(tài)監管；單位名稱(chēng)發(fā)生變化的，要及時(shí)變更開(kāi)設主體和賬號名稱(chēng)；對功能相近、用戶(hù)關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要清理整合，確屬無(wú)力維護的要堅決關(guān)停。涉及機構改革部門(mén)主辦的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，要按程序進(jìn)行開(kāi)設、關(guān)停和變更工作。

（二）強化有效互動(dòng)。要暢通政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體互動(dòng)渠道，走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。要持續建好用好政策咨詢(xún)問(wèn)答庫，優(yōu)化展現形式，及時(shí)回應關(guān)切。要持續加強公開(kāi)信箱管理，政務(wù)新媒體應提供有效互動(dòng)功能，高度重視網(wǎng)民留言并及時(shí)辦理，杜絕“不聞不問(wèn)”、答非所問(wèn)或超期等情況。

（三）加強內容保障。各單位要嚴把信息發(fā)布質(zhì)量關(guān)，嚴格落實(shí)“三審三校”等制度，降低錯敏詞出現頻率，杜絕嚴重政治性錯誤表述、隱私信息泄露等問(wèn)題，對錯敏詞及時(shí)修改，守好意識形態(tài)底線(xiàn)。

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附件：檢查維護較好的政府網(wǎng)站專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)名單

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重慶市黔江區人民政府辦公室??

2024年4月18日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

附件

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檢查維護較好的政府網(wǎng)站專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)名單

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